阿里巴巴人工智慧推出的智慧家庭语音助手「天猫精灵」(Tmall Ganie)飘洋过海来台湾了！工作辛苦出差的过程中，有了天猫精灵就能在酒店房内提前体验智慧家庭的未来生活，动动口让它办好大小事。
天猫精灵内建第一代阿里自主研发的中文人机交流系统AliGenie，与Google、Amazon推出的智能音箱不同的是，能以中文语音命令轻松控制，且能理解自然语言(例如，使用者说出「我饿了」，天猫精灵就能你查询Room Service相关服务的内容)。目前天猫精灵已经进驻台北的神旺商务酒店，入住指定房间的消费者，即可体验。
天猫精灵外型就是一款小型音箱，它透过连上神旺商务酒店的房间内Wi-Fi，与其他联网设备可连动。若想请「天猫精灵」为你服务，讲出「天猫精灵」，待它底部的光环亮起(代表接收到命令)，接着喊出语音命令即可。
目前，天猫精灵在神旺商务酒店内能办到的任务，主要可区分为房务相关管理工作，以及娱乐类。例如「(天猫精灵)，帮我开床头灯」、「帮我开(关)电视」都能轻松完成；此外，与本次住房相关的问题，也可询问它，例如「健身房在哪？」。说出「我饿了」这样自然的语音对话，天猫精灵也能精确理解，向入住者提供Room Service相关资讯。
另外，也可请天猫精灵「播放(类型，例如抒情、摇滚)音乐」，若需进一步调整音箱音量，也可透过「声音大(小)一点」来调整，或者说出「把音量调整到百分之50%」这样的精准命令。而想问问所在位置的「天气」，还是无聊时想请它「讲笑话」，也都通通没问题。
不过虽然看似相当便利，「天猫精灵」目前在台的「实力」还是有很大进步空间。例如，无法直接为你订Room Service、无法调整电视(等电器)音量、无法帮你把电视转台等等。然而，这其实与目前酒店内智慧家庭设备的建置、设备所支援的蓝牙协定，以及连外相关服务的丰富度都有所关系。但透过天猫精灵进驻台湾，仍旧能为期待提前体验智慧家庭服务的消费者，展示一蝠远景，呈现与眾不同的住房体验。消费者若有机会，可以前往指定地点进行体验。
针对神旺大酒店与阿里巴巴人工智能实验室达成合作，共同打造AI人工智能酒店的计画，目前第一阶段会在上海和台北两家神旺酒店推出AI智能客房入住体验。第二阶段在今年9月即将开幕的南京神旺亦将推出AI智能客房，第三阶段淮安神旺和西寧神旺亦陆续分阶段实施。代表未来，消费者将能在更多神旺相关酒店体验天猫精灵带来的便利性。
(中时电子报)